Стратегия помогает перестать тыкать пальцем в небо и рандомные посты в интернете со словами «хочу так». Она основывается на аналитике: мы определяем и конкретизируем целевую аудиторию, ищем инсайты, выясняем, чего она хочет и ожидает, а что категорически не приемлет. И предлагаем решение: что, где и сколько мы будем публиковать и продвигать, как будем общаться с ЦА, чтобы получить реальный профит.

Стратегия связывает воедино коммуникации бренда в социальных сетях. Бренд лучше запоминается, потому что его поведение в соцсетях становится похожим на поведение живого человека со своими повадками, стилем, любимыми темами и т. д. Ну и, конечно, стратегия помогает прогнозировать и оценивать результаты работы.

Стратегия стратегии рознь. Она может быть большой или маленькой, в зависимости от предыдущего опыта компании, целей, необходимого объема работ и бюджета. Однако никакой вариант не может быть написан меньше чем за 3 недели. Чаще всего это занимает от 4 недель.

В базе тексты пишет копирайтер проекта. У нас более 20 постоянных копирайтеров, работающих с разными темами и стилями. Когда становится понятно, что знаний в тематике не хватает ни у одного из них, мы подключаем со своей стороны консультанта-эксперта. Он не пишет тексты, но помогает с выбором тем и вычитывает тексты сложных тематик на «матчасть». Кроме того, мы часто стараемся выстраивать тесную совместную работу с заказчиком для создания контента. Особенно когда речь о тематиках, в которых важно демонстрировать экспертность. Очень помогает интервью со специалистами компании, причем не только и не столько со специалистами отдела маркетинга, но и с людьми, работающими «в полях».